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信息來源於四川新聞網 / Cited from .newssc.org/　　　　華西城市讀本訊（記者 鄒靜）全球支付行業核心期刊《尼爾森報告》，迷你倉近期發佈了2012年亞太地區前十名消費額和發卡量的信用卡發卡行排行榜。榜單顯示，中國工商銀行信用卡的消費額已連續兩年位居亞太第一。如按信用卡發卡量排名，工行已連續四年穩居榜首，進一步鞏固了工行亞太地區第一信用卡銀行的市場地位。截至2013年末，工行信用卡發卡量達8805萬張，比年初增長14%，工行信用卡消費額達1.61萬億元，同比增長24%。工行信用卡貸款餘額達到3062億元，較年初增長26%，其中分期付款餘額1746億元，增長21%。　　在產品創新方面，2013年工行推出大量品牌卡，成為全球首家“全品牌發卡銀行”。根據商旅人士的支付需求特點，推出了工銀環球迷你倉沙田用卡，在支持10種外幣支付功能的基礎上，精選了航空、酒店、旅行社等10大消費領域的國內外知名企業提供的優惠權益，為客戶境外旅行帶來實惠。截至2013年末，工銀環球信用卡累計發行已經超過6.8萬張。　　對用卡環境優化方面，工行現已全面完成櫃面和自助機均受理芯片卡的技術改造，POS設備總量超過100萬台，全年銀行卡收單交易額超過2.54萬億元，同比增長近四成。同時，工行加快了特約商戶的拓展步伐，目前特約商戶數量已達75萬戶，涵蓋居民吃、穿、住、行、用、娛等各個消費領域。　　在服務提升方面，將電話銀行打造成高效便捷的優質銀行卡服務主渠道，目前客服電話20秒接聽率穩定保持在90%以上。同時，推出短信銀行、網上銀行和電話銀行自助語音。2013年末推出的微信客服，為客戶自助辦理業務提供更多選擇和便捷性。 (工行宣)迷你倉價錢